Customer Success Manager (m/w/d) [#809]

Festanstellung, Vollzeit · Munich, Germany

Dein tägliches Workout
Wir suchen einen motivierten und passionierten Customer Success Manager (m/w/d) für unser Team in München. Dein Fokus liegt auf der absoluten Kundenzufriedenheit? Du möchtest Menschen aktiv zu mehr Sport und Gesundheit verhelfen und Deine Kunden als attraktiven Arbeitgeber platzieren? Dann nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt!

  • Du bist für das Onboarding, die Betreuung und den Ausbau unserer qualitrain Bestandskunden verantwortlich um eine optimale Customer Experience zu gewährleisten
  • Du unterstützt unsere Kunden in der Durchführung von Kampagnen und Projekten zur Mitarbeiteraktivierung - teilweise auch vor Ort innerhalb Deutschlands 
  • Du identifizierst unausgesprochene Herausforderungen bei unseren Kunden und findest dazu die geeigneten Lösungen
  • Du stellst den Erfolg Deiner Maßnahmen durch die Auswertung von Daten sicher und erkennst dadurch Handlungsempfehlungen 
  • Du leitest Kundenfeedback an den Vertrieb weiter und trägst so zu einer kontinuierlichen Optimierung und zu einem reibungslosen Ablauf unserer Dienstleistung bei
Dein Fitness Level
  • Du hast bereits mind. 2 Jahre Erfahrung im Bereich Sales, Customer Success oder Account Management gesammelt
  • Du kannst kundenorientiert argumentieren, weil Du weißt, dass Du ein starkes Produkt und ein geniales Team im Rücken hast
  • Du bringst Talent und Erfahrung im Projektmanagement mit und weißt, wie man die Fäden zusammenhält und nie die Übersicht verliert 
  • Du überzeugst durch Dein hohes Maß an Selbstorganisation, brennst für messbaren Erfolg und beherrschst hierfür v.a. Excel, die gängigen MS-Office Anwendungen sowie idealerweise Salesforce
  • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse
Unser Trainingsequipment
  • Genieße die Start-Up Atmosphäre in einem hochmotivierten und sehr interdisziplinären Team
  • Folge einem klaren Trainingsplan. Unser Corporate Fitness Programm ist bereits erfolgreich im Markt etabliert und bei Deinem Start bei uns fängst Du nicht bei Null an
  • Trainiere in über 3000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen oder nutze kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen eGym und fle-xx Geräten
  • Profitiere von viel Flexibilität und wenig Bürokratie und genieße 30 Urlaubstage im Jahr
  • Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
Wir wollen die Fitness- und Gesundheitsbranche komplett verändern und es schaffen, dass Fitnesstraining für Jeden zugänglich ist. Hierfür ermöglichen wir allen Mitarbeitern unserer Unternehmenspartner ein Netzwerk von über 3000 Fitness- und Gesundheitseinrichtungen deutschlandweit zu nutzen, um gesünder und ausgeglichener zu leben. Unsere Unternehmen profitieren somit von motivierten und ausgeglichen Mitarbeitern und steigern gleichzeitig ihre Arbeitgeberattraktivität. Die Fitness- und Gesundheitseinrichtungen generieren neue Kunden aus dem stetig wachsenden Firmennetzwerk und ergänzen so ihr Privatkundengeschäft.
Contact Information
Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse, Startdatum, Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID#809 hoch

Kontaktperson: Timm Richter

Für weitere Infos: https://career.egym.com/
Über uns
Werde Teil von eGym!

Wir wollen die Fitness- und Gesundheitsbranche komplett verändern und es schaffen, dass Fitnesstraining für Jeden funktioniert. Wir designen elektronische Kraftgeräte und Apps, die an die eGym Cloud angebunden sind und die Trainingsfläche somit digital verbinden. Unsere flexx-Geräte ergänzen das Trainingserlebnis durch Muskellängenwachstum und fördern die Mobilität unserer Nutzer. Unsere Apps helfen Trainern und Mitgliedern dabei ihre Ziele noch effektiver zu erreichen, ermöglichen den digitalen Zugang zu Trainingsplänen und -erfolgen und schaffen ein Ranking unter Freunden, um sich so zu Höchstleistungen zu motivieren. Der neue Open-Platform-Ansatz eGym ONE generiert Schnittstellen zu immer mehr Drittanbietern (wie z. B. Fitbit oder Runkeeper).   

Werde Teil von eGym und bewirb Dich jetzt!
Vielen Dank für Dein Interesse an eGym.  Um Dich zu bewerben, fülle bitte das folgende Formular aus und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. Falls du Schwierigkeiten haben solltest, dann kannst Du uns deine Bewerbung an jobs@egym.com senden.

Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Bitte lade hier Deinen Lebenslauf, Dein Anschreiben und Deine Zeugnisse hoch

Klicken Sie, um mehrere Dateien auszuwählen, oder verwenden Sie Drag & Drop