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Werkstudent/Praktikant Customer Operations (m/w/d) [#844]

Praktikum / Studentenjob, Vollzeit · Munich, Germany

Dein tägliches Workout
Für unser Qualitrain Team in München suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung durch einen Werkstudenten/Praktikanten (m/w/d) im Bereich Operations und Customer Support. Du arbeitest verantwortungsbewusst & sorgfältig und der Kontakt zu Kunden bereitet Dir Freude? Dann nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt!

  • Du bist als fester Bestandteil unseres Operations-Teams für die gesamtheitliche Betreuung unserer Kunden mitverantwortlich
  • Du stehst unseren Kunden telefonisch und per Mail zur Verfügung und gewährleistest stets eine reibungslose Kommunikation 
  • Du unterstützt das Operations Team durch Datenanalyse und Recherche sowie der Definition von Handlungsempfehlungen bei der Lösung von Kundenproblemen
  • Du versendest im Rahmen unserer Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen Informationsmaterialien an unsere Kunden und informierst sie über relevante Neuigkeiten (z. B. Prozessveränderungen, Umstellungen, etc.)
  • Du bearbeitest administrative Aufgaben wie beispielsweise die Verwaltung unserer Kundendatenbank oder die Dokumentation von Supportanfragen
  • Du bringst Deine Ideen ein um unsere Support- und Verwaltungsprozesse stetig zu optimieren und setzt Deine Vorschläge gemeinsam mit dem Team um 
Dein Fitness Level
  • Du bist Student (m/w/d) der Wirtschafts-, Sozial-, oder Sportwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Du konntest idealerweise bereits erste relevante Praxiserfahrung sammeln
  • Du arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit
  • Du gehst kundenorientiert vor und pflegst einen professionellen Umgang mit Kunden sowie externen Partnern
  • Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket, insbesondere mit Excel und Word 
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Unser Trainingsequipment
  • Genieße das Start-Up Flair eines etablierten Unternehmens mit Kollegen, die ihren Job einfach “l(i)eben”
  • Profitiere von einem überdurchschnittlichen Werkstudenten-/Praktikantengehalt
  • Werde Teil unseres interdisziplinären Teams und lerne uns bei Team-Events und Office Parties kennen
  • Behalte bei kostenlosem Kaffee, Tee und Obst immer einen kühlen Kopf
  • Sichere Dir eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit, in unserem Mitarbeiterbenefitportal  
  • Trainiere kostenlos in unserem inhouse Fitnessstudio mit allen Smart Strength und Smart Flex Geräten
Contact Information
Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse und Startdatum) als PDF unter Angabe der ID#844 hoch.

Kontaktperson: Liska Kuerten

Für weitere Infos: https://career.egym.com/
Über uns
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EGYM ist ein weltweiter Technologieführer von intelligenten Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Das umfassende Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten lässt sich in die Hard- und Software von Drittanbietern anbinden und ermöglicht so ein komplettes integriertes Training mit messbaren Ergebnissen für Nutzer und Betreiber.

Für Unternehmen bietet EGYM Abonnement-basierte Wellness-Lösungen an. Beschäftigte erhalten Zugang zu hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie EGYM Fitnessprogrammen und profitieren dadurch von der Verbesserung ihres allgemeinen Gesundheitszustands. Zur Vorbeugung gegen kostspielige Krankheiten, für höhere Produktivität und gesteigertes Wohlbefinden.

EGYM hat seinen Hauptsitz in München mit weiteren Niederlassungen in ganz Europa und einem US-Sitz in Boulder, Colorado.


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