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Mitarbeiter im Kundenservice - Spanien (m/w/d) [#612]

Festanstellung, Vollzeit · Munich, Germany

Über uns
Werde Teil von eGym!

Wir wollen die Fitness- und Gesundheitsbranche komplett verändern und es schaffen, dass Fitnesstraining für Jeden funktioniert. Wir designen elektronische Kraftgeräte und Apps, die an die eGym Cloud angebunden sind und die Trainingsfläche somit digital verbinden. Unsere flexx-Geräte ergänzen das Trainingserlebnis durch Muskellängenwachstum und fördern die Mobilität unserer Nutzer. Unsere Apps helfen Trainern und Mitgliedern dabei ihre Ziele noch effektiver zu erreichen, ermöglichen den digitalen Zugang zu Trainingsplänen und -erfolgen und schaffen ein Ranking unter Freunden, um sich so zu Höchstleistungen zu motivieren. Der neue Open-Platform-Ansatz eGym ONE generiert Schnittstellen zu immer mehr Drittanbietern (wie z. B. Fitbit oder Runkeeper).   

Dein tägliches Workout
Für unser Customer Management Team in München suchen wir einen technisch versierten Troubleshooter, der gemeinsam mit uns den Service für unsere spanischen Kunden revolutioniert. Du arbeitest gerne strukturiert, lösungsorientiert und hast Lust Dich weiterzuentwickeln? Dann bewirb Dich jetzt.

  • Du übernimmst die Verantwortung für Optimierungsprojekte, um unseren Kunden in Spanien und der DACH-Region das beste Serviceerlebnis zu bieten
  • Du bietest direkten technischen Support für Hard- und Software und findest aktiv die passenden Lösungen
  • Du arbeitest eng mit unseren Servicetechnikern und den internen Fachabteilungen zusammen, um die Anliegen unserer Kunden zu klären
  • Du bist zuständig für die übersichtliche Dokumentation der Supportanfragen und Lösungen in unserem CRM-System
Dein Fitness Level
  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit und besitzt technische Affinität
  • Idealerweise kannst Du bereits auf erste Berufserfahrung im Bereich Customer Support mit direktem Kundenkontakt zurückblicken
  • Du zeichnest Dich durch eine positive und lebensfrohe Ausstrahlung aus und der Umgang mit Kunden bereitet Dir Freude
  • Du hast Lust darauf, gemeinsam mit eGym innovative Technologien im Fitnessbereich voranzutreiben
  • Du sprichst Spanisch auf muttersprachlichem Niveau und kannst in fließendem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift kommunizieren
Unser Trainingsequipment
  • Genieße die Start-Up Atmosphäre in einem hochmotivierten und sehr interdisziplinären Team
  • Steige in die Wachstumsphase unseres Unternehmens ein und fülle eine wichtige Position aus
  • Wachse an abwechslungsreichen & anspruchsvollen Aufgaben
  • Profitiere von viel Flexibilität und wenig Bürokratie
  • Werde Teil unseres Teams und lerne uns bei Team-Events & Office Parties kennen
  • Trainiere in über 1400 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen
  • Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
Contact Information
Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID#612 hoch.  

Kontaktperson: Nina Thiessen

Für weitere Jobangebote: https://career.egym.com/
Es gelten die Datenschutzhinweise für den Bewerbungsprozess.

Werde Teil von eGym und bewirb Dich jetzt!

Vielen Dank für Dein Interesse an eGym.  Um Dich zu bewerben, fülle bitte das folgende Formular aus und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. Falls du Schwierigkeiten haben solltest, dann kannst Du uns deine Bewerbung an jobs@egym.com senden.

Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Bitte lade hier Deinen Lebenslauf, Dein Anschreiben und Deine Zeugnisse hoch
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.